سياسة الخصوصية 

نحن في مطعم الشيف سليم نُقدّر خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي نحصل عليها من عملائنا عند استخدام خدماتنا أو التواصل معنا.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع بعض المعلومات عند استخدامك لخدماتنا، وتشمل:

الاسم

رقم الهاتف

عنوان التوصيل

البريد الإلكتروني (إن وجد)

تفاصيل الطلبات

أي معلومات أخرى تقدمها لنا طوعًا عند التواصل أو الطلب

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نقوم بجمعها للأغراض التالية:

تجهيز وتنفيذ الطلبات

التواصل مع العملاء بخصوص الطلبات أو العروض

تحسين جودة خدماتنا وتجربة العملاء

الرد على الاستفسارات والشكاوى

الالتزام بالمتطلبات القانونية إن وُجدت

3. حماية المعلومات

نلتزم باتخاذ جميع الإجراءات الفنية والإدارية المناسبة لحماية بياناتك الشخصية من:

الوصول غير المصرح به

التعديل أو الإفصاح غير القانوني

الفقد أو التلف

ولا يتم السماح بالوصول إلى بياناتك إلا للموظفين المخولين فقط وبما يخدم تقديم الخدمة.

4. مشاركة المعلومات

نحن لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث، إلا في الحالات التالية:

عند الحاجة لتنفيذ الطلب (مثل شركات التوصيل)

عند الالتزام بأمر قانوني أو جهة رسمية

بموافقة العميل الصريحة

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم على موقعنا الإلكتروني، ولا يتم استخدامها لجمع معلومات شخصية حساسة.

6. حقوق المستخدم

يحق لك:

طلب معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك

طلب تعديل أو تحديث بياناتك

طلب حذف بياناتك من أنظمتنا (ما لم يوجد التزام قانوني بالاحتفاظ بها)

7. التعديلات على سياسة الخصوصية

يحتفظ مطعم الشيف سليم بالحق في تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة.

8. التواصل معنا

في حال وجود أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

الهاتف

وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بالمطعم

أو زيارة فرعنا داخل دولة الكويت